ДЕЙСТВИЯ ТЕАТРА.
Замена - это то же самое, что и отмена, только Театру удалось решить проблему и не отменить спектакль. Ну... вот таким способом.
Помните,
Театр делает ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ, чтобы спектакль состоялся: элементарно не
выгодно его вчистую отменять. Театр отдает зрителю деньги, адекватные
цене билетов, а с Театром, организации, реализующие билеты,
расплачиваются за вычетом процентов за реализацию (от 10 до 20%), а на
частных реализаторах Театр попадает еще и на налоги на зар.плату.
Так вот, замена.
Любой
Театр изначально, встав перед необходимостью замены спектакля, пытается
заменить его более или менее адекватной собственной продукцией.
Во-первых, из соображений престижа и отношения к собственному Зрителю
(поверьте, это действительно так), во-вторых, из соображений финансовых:
Зритель скидывает билеты в кассу при замене в двух случаях:
- если он предлагаемый спектакль уже видел,
- если предлагаемый спектакль ему не интересен.
Поэтому
замена планируется по следующим критериям: премьера на премьеру, хит на
премьеру, премьеру на хит, хит на хит, отстой на отстой. Если эти
позиции выдержать не удается, замена происходит по принципу: все равно
на что, именно по этой причине случаются редкие случаи замены «отстоя на
хит»: это праздник для Зрителя и мука для Театра, ибо хит и стоит
дороже и «звезд» надо уламывать сломать график отдыха, но Зритель для
Театра превыше всего (опять поверьте – это действительно так).
В
некоторых Театрах существует «штатная замена»: как правило, это
спектакль с небольшим количеством Актеров и небольшими постановочными
(монтировочными) трудозатратами, который постоянно готов под «засаду»,
т.е. спектакль, который может в любой момент не случиться.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
В случае замены выбор не велик и варианты Ваших возможных действий не слишком разнообразны.
1. Вы
идете на спектакль, который Вам предлагают, ибо: все равно уж пришли,
не переться же обратно: настроение, конечно, паганое.
2. Вы
сдаете билеты в кассу Театра. Получите Вы исключительно номинал,
несмотря на то, во сколько Вам обошлись билеты. Повторяем, бесполезно
что-либо, кому-либо объяснять. Только номинал. Берегите нервы и время.
НИ
В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПУТАЙТЕ отмену спектакля и замену. В случае отмены у
Вас право 10-ти дней, в случае замены только и исключительно СЕГОДНЯ и
СЕЙЧАС. В объявлении Театры пишут что-то типа: «Вы можете сдать билеты в
кассу до начала спектакля». Некоторые Театры не пишут этой фразы: это
хамство – Вас «разводят» на неопытность, в надежде, что Вы уйдете, чтобы
не толкаться, а явитесь, как будет время - в течение этих самых 10-ти
дней. Вы приходите на следующий день, а деньги Вам никто возвращать и не
собирается с текстом: «до начала спектакля деньги взад отдаем, кады
замена». И ведь правы, гады!
МОЖНО ЛИ ЧТО-ТО СДЕЛАТЬ?
Еще не
вечер! Помните: любой Театр заинтересован в своем Зрителе, не
скандальте, не кричите: «там не было написано – до начала спектакля» -
это бесполезно, идите спокойно на служебный вход и требуйте позвонить,
по очереди: дежурный администратор замененного спектакля - главный
администратор - зам.директора по административной части – директор.
Попробуйте объяснить ситуацию, только спокойно, любой грамотный
театральный администратор попробует решить Вашу ситуацию, если увидит в
Ваших глазах разум, а не гнев, и если поймет, что Вы действительно не
знали о сдаче билетов в день спектакля при замене. Если администратор
хоть на йоту усомнится в Вашей искренности и подумает, что Вы просто не
захотели толкаться в очереди – он пальцем не шевельнет, чтобы Вам
помочь. И тут тупик – Вы попали, ибо никогда и никому не докажете было в
объявлении написано про «до начала спектакля» или нет.
НЕРВНЫЕ КЛЕТКИ НЕ ВОССТАНАВЛИВАЮТСЯ.
Если
Вы решили сдать билеты в кассу Театра при замене спектакля, а в
объявлении написано «до начала», а начало в 19.00: не дергайтесь, не
давитесь в очереди, не рвите нервы и шубы себе и другим. Касса будет
принимать билеты не до формального начала спектакля, а до последнего
желающего сдать. Это незыблемое правило! Оцените на глазок очередь,
пойдите покурите, все пройдут, измученные, нервные, и когда уж совсем
никого не будет – заходите Вы «весь в белом» и получаете свои денежки
преспокойнейшим образом, вечерочек-то все одно пропал и Вы как умный
человек, это ясно понимаете и не нервничаете ни грамма.
Только
«покурить» далеко не уходите, касса при возврате работает быстро: она же
подготовилась, у нее купюры всех достоинств по пачкам разложены, она
отстреляется, окно закроет и у Вас получится самая дорогая в жизни
сигаретка.
РЕЗЮМЕ:
- Театр пытается сделать замену как
можно более адекватной и вариант, который Вам предлагают – оптимальный.
Попытайтесь не раздражаться.
- При замене БИЛЕТЫ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДО НАЧАЛА СПЕКТАКЛЯ. Нет у Вас никаких 10-ти дней.
- Если
есть возможность, сходите на то, что Вам предлагают на замену: Актеры
работают для Вас и не виноваты, что какой-то идиот водки попил (в 90
случаях из 100)и сорвал им выходной.
- Театр в объявлении приносит Вам извинения – примите их.